| +100% целевых заявок | -58% стоимость лида | +20 п.п. доля B2B |
Клиент: АО "Альт-мск"
Отрасль: производство навесных вентилируемых фасадных систем (B2B)
Канал: Яндекс Директ
Работы: аудит, реструктуризация, оптимизация рекламных кампаний
О клиенте
АО "Альт-мск" - российский производитель навесных вентилируемых фасадных систем и комплектующих. Компания работает в B2B-сегменте: сотрудничает с застройщиками, подрядчиками и проектными организациями, реализуя фасадные решения для жилых и коммерческих объектов.
Точка А: Исходная ситуация
На момент начала работ реклама "Альт-мск" уже размещалась в Яндекс Директ.
Однако рекламные кампании не давали ожидаемого результата: при ежемесячных расходах на рекламу компания получала всего около 20 целевых заявок в месяц, при этом стоимость каждой заявки составляла 4 800 рублей.
Аудит выявил четыре ключевых проблемы:
Нестабильное количество заявок. Объем обращений варьировался от недели к неделе без системной логики, что не позволяло планировать загрузку отдела продаж.
Низкое качество лидов. Около 40% всех обращений были нецелевыми - от частных лиц и мелких подрядчиков, не соответствующих профилю клиента. Доля B2B-запросов составляла лишь 60%.
Рост расходов без роста результата. Увеличение рекламного бюджета не приводило к пропорциональному росту целевых обращений. Стоимость клика составляла около 120 рублей, при этом значительная часть кликов приходилась на нерелевантный трафик.
Отсутствие прозрачной аналитики. Не было четкого понимания, какие кампании, группы объявлений и ключевые запросы реально генерируют заявки, а какие просто расходуют бюджет.
| 20 заявок/мес | 4 800 ₽ стоимость заявки | 60% доля B2B | ~120 ₽ стоимость клика | ~40% нецелевых |
Особенности кейса
Поиски решения
Стратегия: Вместо увеличения бюджета на общие запросы по фасадам мы перестроили кампании по продуктовым сегментам и сосредоточились на запросах с высокой готовностью к обращению - расчет, поставка, проектирование. Это позволило привлекать именно B2B-аудиторию, не повышая расходы на рекламу.
Что сделали
01 Аудит текущих рекламных кампаний
Провели анализ текущих кампаний в Яндекс Директ: структуры аккаунта, поисковых запросов, стратегий назначения ставок и распределения бюджета. Выявили запросы с низкой коммерческой ценностью и точки неэффективного расхода средств.
02 Реструктуризация рекламных кампаний
Рекламные кампании были полностью перестроены с учетом продуктовой логики компании и реального поискового спроса:
- разделение по типам фасадных решений и направлениям;
- отдельная проработка запросов с высокой готовностью к обращению - расчет, поставка, проектирование;
- устранение пересечений и внутренней конкуренции между кампаниями.
Новая структура аккаунта выстроена по продуктовым сегментам: вентфасады для производителей, подсистемы на покупку, монтаж, проектирование, производство - каждое направление получило отдельную кампанию с собственной семантикой и ставками.
03 Работа с семантикой и объявлениями
- расширено и очищено семантическое ядро;
- усилена система минус-слов для отсечения частного и нерелевантного спроса;
- переработаны объявления с акцентом на производственную и инженерную экспертизу АО "Альт-мск".
В объявлениях были проработаны все составляющие: быстрые ссылки на ключевые разделы сайта (системы НВФ, комплектующие, проектирование, портфолио, доставка, техническая поддержка), контактная информация, уточнения о производственных мощностях и географии поставок.
04 Настройка аналитики и оптимизация
- настроены цели и события для корректной оценки заявок;
- внедрен регулярный анализ поисковых запросов и поведения пользователей;
- перераспределение бюджета в пользу наиболее эффективных связок "запрос - объявление - посадочная страница".
Для каждого типа конверсии была задана своя ценность: отправка формы - 2 000 рублей, запрос на проектирование - 1 500 рублей, добавление в корзину - 800 рублей, заказ комплектующих - 1 000 рублей. Это позволило автостратегиям Яндекса корректно приоритизировать показы и оптимизировать ставки под реальные бизнес-цели.
Точка Б: Результаты
В результате комплексной оптимизации рекламы в Яндекс Директ удалось кардинально изменить качество и эффективность рекламного канала для "Альт-мск".
| 40 заявок/мес | 2 000 ₽ стоимость заявки | 80% доля B2B | ~75 ₽ стоимость клика | ~20% нецелевых |
| Показатель | Было | Стало | Изменение |
|---|---|---|---|
| Целевые заявки | 20/мес | 40/мес | +100% |
| Стоимость заявки (CPL) | 4 800 ₽ | 2 000 ₽ | -58% |
| Доля B2B-запросов | 60% | 80% | +20 п.п. |
| Нецелевые обращения | ~40% | ~20% | -50% |
| Стоимость клика (CPC) | ~120 ₽ | ~75 ₽ | -38% |
Якименко Евгений Александрович
С VIPRO приятно работать - ребята вникают в бизнес, а не просто нажимают кнопки в рекламном кабинете. Чувствуется, что им важен наш результат, а не только закрытие задач.
Заключение
Реклама в Яндекс Директ начала работать на реальные запросы по фасадным решениям, а не на формальный трафик.
Компания "Альт-мск" получила управляемый и предсказуемый поток целевых B2B-обращений при снижении стоимости каждой заявки на 58%.
Ключевой фактор результата - системный подход к оптимизации: аудит и перестройка структуры кампаний, чистка семантического ядра, проработка объявлений под B2B-аудиторию и настройка корректной аналитики с разграничением ценности разных типов конверсий.
